در حال حاضر فروشگاه موبوسان با سرویس های حمل و نقل کالا زیر امکان ارسال کالا های سفارش داده شما را دارد .

1. 1. شرکت ملی پست ایران
2. 2. شرکت تیپاکس
3. 3. شرکت کالارسان
4. 4. شرکت کالا پیک
5. 5. پیک های درون شهری نظیر الوپیک آکوپیک فوروارد و اپلیکیشن های نظیر آنها .
6. معمولا 95% بسته های مشتریان با پست پیشتاز ارسال میشود ، به دلیل محدود بودن مناطق تحت پوشش سایر سرویس ها امکان ارسال بسته به استان و شهر شما با تمامی روش های ارسال ممکن نیست .

لطفا قبل از انتخاب روش ارسال از قوانین و مقررات شرکت حمل کننده کالا اطلاع داشته باشین ، این قوانین در پایگاه های اطلاع رسانی این شرکت ها در اینترنت موجود میباشد .

بعد از ارسال کالا شما توسط فروشنده با ارائه کد رهگیری شما میتونید با تماس یا رهگیری آنلاین برخط از سامانه معرفی شده توسط سرویس حمل از آخرین وضعیت بسته خودتون مطلع بشین

رهگیری سفارشات پستی به چه صورته ؟

شرکت پست برای دسترسی بهتر مشتریان به اطلاعات مرسولات خود سامانه برخطی با آدرس tracking.post.ir طراحی کرده که با ارائه کد رهگیری 24 رقمی که توسط فروشنده برای شما ارسال میشود میتونید از آخرین وضعیت / مکان فعلی بسته / وضعیت تحویل / ارسال و مشخصات و هزینه های تحت پوشش شرکت پست مطلع بشین .

معمولا برای پیگیری بیشتر و دریافت اطلاعات بیشتر از سامانه برخط به نزدیک ترین اداره پست پوشش منطقه خودتون مراجعه کنید

نکته های مهم در رابطه با ارسال پست

مامور های پست ممکن است در روز های عادی یا تعطیل ما بین ساعت 8 الی 23 بسته شمارو به آدرسی محل شما تحویل دهد ، پس امکان تایین روز و ساعت توزیع در سامانه پست وجود ندارد .

حتما بعد از ثبت سفارش از حضور یک شخص به صورت فعال در منزل مطمعن شوید .

شرکت پست در روز های تعطیل مرسولات رو پردازش نمیکند ، اما ممکن است پستچی ها در روز های تعطیل مرسوله شمارو توزیع کنند.

بسته های پاکت و کارتن های کمتر از سایز 2 توسط پستچی های موتوری توزیع میشود که سرعت بیشتری نسبط به پستچی های وانت بار دارند پس هر چقدر حجم بسته شما کوچیک تر باشد سریع تر کالا به دست شما میرسد .

در صورتی که در جزایر کشور عزیزمون حضور دارین ، لطفا قبل از ثبت سفارش از محدودیت های ارسال کالا به جزایر مطلع باشین .

ارسال کالا بیش از 10 کیلوگرم به جزایر ایران ممکن نیست ، بخش پردازش موبوسان در صورت داشتن کالا بیش از 10 کیلوگرم بسته شمارو به بسته های 9 الی 10 کیلوگرمی تقسیم میکند و هزینه پست بیشتری در این رابطه از شما مطالبه میکند .

کالا های ممنوعیت هوایی امکان ارسال به جزایر ایران رو ندارند ، مثل اجناس باتری دار (هدفون ، اسپیکر و …)

هر گونه خسارت / صدمه زدن / شکستن / سرقت کالا به عهده شرکت حمل کننده میباشد و فروشگاه هیچ گونه مسئولتی در این قبال نمیپذیرد .

حتما هنگام تحویل بسته از سلامت قسمت های مهر و موم شده و سلامت چسب ها مطمعن شوید ، فروشگاه موبوسان کارتن دست دوم برای ارسال سفارشات استفاده نمیکند و به هیچ عنوان یک بسته رو دوبار چسب نمیزند .

لطفا جهت اطمینان خاطر بیشتر بسته خود را در یک محیط مجهز به دوربین مدار بسته (مثل اداره پست ) تحویل بگیرین که در صورت ناقص بودن سفارشتون امکان پیگیری و دریافت بیمه وجود داشته باشد .

فروشگاه موبوسان تمامی مرسولات رو به صورت پایه تا سقف 10.000.000 ریال بیمه میکند در صورتی که ارزش مرسوله شما بیش از این باشد تا سقف تعهد بیمه میکند ، مسئولیت و پیگیری بیمه مرسوله به عهده شرکت حمل کننده کالا میباشد و جهت دریافت مطالبات مسئولیت پیگیری به عهده مشتری میباشد .

تمامی بسته های ارسالی قبل از ارسال وزن گیری زیر دوربین میشود و ثبت میشود ، سپس تحویل شرکت پست میشود و پس از چک کردن وزن تحویل شده به اداره پست بارکد برای شما ارسال میشود ، پس تمامی وزن های درج شده در سرویس های ارسال با چک کردن مرکز پردازش ما همراه است .

هزینه های حمل و نقل بجز روش پستی توسط شرکت حمل کننده کالا شما مشخص میشود و به صورت پس کرایه درب منزل از شما دریافت میگردد در صورت عدم پرداخت هزینه ارسال و عودت به فرستنده ، هزینه کالا توسط ما پرداخت میشود و از مبلغ سفارش شما کسر و مبلغ پرداختی شما مسترد میگردد .

ثبت سفارش کاربر با روش ارسال انتخابی به معنی آگاهی کامل کاربر از قوانین ارسال فروشگاه موبوسان و قوانین شرکت حمل کننده کالا میباشد و تمامی مسئولیت های مربوط به ارسال به عهده شرکت حمل کننده کالا و کاربر هست .

زمان تحویل مرسولات شما به شرکت های حمل و نقل منوط به ساعت ثبت سفارش شماست ، در صورت ثبت سفارش خارج از ساعت کاری و روز های تعطیل ، ارسال شما در اولین پیک ارسال فروشگاه در روز فعال پذیرش مرسولات انجام میپذیرد .

امکان ارسال مرسولات طبق قوانین کشوری از روز 24 اسفند تا 4 فروردین امکان پذیر نیست ، به دلیل شلوغی توزیع مرسولات و امور پایان سال تمامی شرکت های حمل کننده از پذیرش بسته خودداری میکنند .